Política de cookies
Última actualització: -
1. Què són les cookies
Una cookie és un fitxer petit que un lloc web desa al teu dispositiu quan hi navegues. Sota el mateix concepte s'hi inclouen tecnologies equivalents com el localStorage, el sessionStorage o les balises web, perquè la normativa —article 22.2 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE)— les tracta igual.
2. Quines fem servir
En aquest lloc web fem servir dos tipus de cookies:
| Tipus | Cal el teu consentiment? | Per a què |
|---|---|---|
| Tècniques i de seguretat | No | Que el formulari de contacte s'enviï, protegir-lo de l'spam i recordar la teva decisió sobre les cookies |
| D'anàlisi | Sí | Saber com es fa servir el web (pàgines visitades, dispositius, procedència) per millorar-lo |
Les cookies d'anàlisi no s'instal·len fins que les acceptes. Mentre no prenguis una decisió al bàner, Google Analytics no es carrega i no s'envia cap dada a Google.
Aquest web no fa servir cookies de publicitat, de xarxes socials ni d'elaboració de perfils comercials.
3. Relació detallada
3.1 Cookies tècniques i de seguretat (exemptes de consentiment)
| Cookie | Titular | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
resolcat_consent |
RESOL.CAT (pròpia) | Recordar la teva decisió sobre les cookies per no tornar-te a preguntar a cada visita | 12 mesos |
Emmagatzematge tècnic de Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) |
Cloudflare, Inc. | Comprovar que qui envia el formulari és una persona i no un sistema automatitzat | Sessió |
Emmagatzematge tècnic del formulari de Brevo (sibforms.com) |
Brevo SAS | Validar i enviar el formulari de contacte | Sessió |
Aquestes tecnologies estan exemptes del deure de consentiment previ perquè són estrictament necessàries per prestar un servei que has sol·licitat expressament: enviar el formulari i que no l'ompli un robot. Cloudflare declara que Turnstile no fa servir cookies per fer seguiment ni perfilat de les persones usuàries.
3.2 Cookies d'anàlisi (requereixen el teu consentiment)
Fem servir Google Analytics 4 amb l'identificador de mesura G-VSJPX91K5V.
| Cookie | Titular | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
_ga |
Distingir persones usuàries entre visites | 2 anys | |
_ga_VSJPX91K5V |
Mantenir l'estat de la sessió d'anàlisi | 2 anys |
Tenim activada l'anonimització de l'adreça IP, de manera que Google no n'emmagatzema la versió completa.
Cal el teu consentiment perquè Google Analytics no compleix les condicions que la Guia de cookies de l'AEPD exigeix per considerar la mesura d'audiència com a exempta: les dades no queden limitades a l'ús exclusiu de RESOL.CAT, sinó que es comuniquen a un tercer.
Transferència internacional
Google Analytics implica una comunicació de dades a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que pot transferir-les a Google LLC, als Estats Units. Google LLC està adherida al Data Privacy Framework UE-EUA i disposa de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, de manera que la transferència compta amb garanties adequades segons el capítol V del RGPD.
Si prefereixes que no es reculli aquesta informació, n'hi ha prou amb rebutjar les cookies d'anàlisi al bàner.
4. Com donar, canviar o retirar el teu consentiment
En entrar per primera vegada al web t'apareix un avís amb tres opcions: acceptar-les totes, rebutjar-les totes o configurar cada categoria per separat. Rebutjar és tan senzill i està tan a la vista com acceptar, i navegar o fer scroll no equival a acceptar.
Pots canviar la teva decisió quan vulguis, i tantes vegades com vulguis, des de l'enllaç «Configura les cookies» que hi ha al peu de totes les pàgines. Si retires el consentiment, les cookies d'anàlisi que ja s'haguessin creat s'esborren.
La teva decisió es guarda 12 mesos; passat aquest termini, et tornem a preguntar.
5. Com controlar les cookies des del navegador
Amb independència d'aquest avís, pots gestionar i esborrar cookies i emmagatzematge local des de la configuració del teu navegador:
- Chrome: Configuració → Privadesa i seguretat → Cookies i altres dades de llocs
- Firefox: Configuració → Privadesa i seguretat → Cookies i dades del lloc
- Safari: Configuració → Privadesa → Gestiona les dades dels llocs web
- Edge: Configuració → Cookies i permisos del lloc
Tingues en compte que bloquejar completament l'emmagatzematge de tercers pot impedir que el captcha del formulari funcioni i, per tant, que puguis enviar-nos el teu correu.
6. Canvis en aquesta política
Si en el futur incorporem noves tecnologies —per exemple, contingut incrustat de tercers, mapes o píxels publicitaris— actualitzarem aquesta política i tornarem a demanar el consentiment. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina.
7. Més informació
Per saber com tractem les dades personals, consulta la política de privacitat. Per a qualsevol dubte sobre aquesta política, escriu a info@resol.cat.